Política de Privacidad – Nuscaa Travel

En Nuscaa Travel valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos sus datos.

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1. Información que recopilamos

Durante el proceso de reserva o contacto podemos solicitar datos personales básicos como:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• NIT (en caso de requerir factura)
• Datos de viaje (fecha, destino, número de pasajeros)

Esta información se utiliza únicamente para la gestión de los servicios solicitados.

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2. Formas de recopilación de datos

Los datos pueden ser proporcionados a través de:

• Formularios en nuestro sitio web www.nuscaatravel.com
• Contacto directo vía WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas
• Redes sociales oficiales de Nuscaa Travel

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3. Uso de la información

La información se utiliza con los siguientes fines:

• Gestionar solicitudes de reserva de shuttles y tours
• Emitir confirmaciones y comprobantes de pago o facturación
• Contactar al cliente para coordinar detalles del servicio
• Cumplir obligaciones legales o fiscales vigentes en Guatemala
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales (previa autorización del usuario)

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4. Compartición de datos

Nuscaa Travel no vende ni comparte información con fines publicitarios externos.
Sin embargo, podemos compartir datos mínimos y necesarios con:

• Proveedores de transporte o tours asociados, únicamente para garantizar la correcta prestación del servicio.
• Entidades bancarias o pasarelas de pago (cuando se implemente el pago en línea).

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5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia del usuario.
La información detallada se encuentra en nuestra Política de Cookies.

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6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal. El sitio web se encuentra bajo la protección de Cloudflare, lo que contribuye a la seguridad frente a accesos no autorizados.

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7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no exista obligación legal de conservarlos
• Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 nuscaatravelgt@gmail.com
📞 +502 5824 9452

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8. Actualizaciones de la política

Nuscaa Travel podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en www.nuscaatravel.com.